Hace un tiempo empecé a tener un problema con Windows 7, los dispositivos USB, en concreto un disco duro que tengo conectado continuamente al PC, aparecía como desconectado y hasta no reiniciar no volvía a funcionar, pero acaba apagándose nuevamente, tras actualizar todos los drivers de la placa base y el propio Windows el problema continuaba así que me puse a investigar y encontré el problema.
Bueno, en realidad no es un problema es cosa de Windows 7 y es que tras llevar un tiempo conectado un dispositivo USB sin uso le corta la energía al puerto por ahorro de energía, esto se puede configurar en Inicio/Panel de Control/Hardware y Sonido/Opciones de energía/Cambiar la configuración del plan (el que tengas seleccionado)/Cambiar la configuración avanzada/Configuración de USB/Configuración de suspensión selectiva de USB/Configuración, estando deshabilitado se acabó el problema.
Hola Leo, prueba a intentar arrancar con un LiveCD de algún linux o una nueva instalación de windows y comprueba si funciona el ratón y el teclado.
Buen dia Moises, te cuento mi caso: luego de una actualizacion de Windows 10 dejaron de funcionarme los 6 puertos USB (no detectan nada conectado a ellos). Hice varias pruebas (restableci Windows 10, verifique drivers, suspension de energia de los puertos, etc.) pero nada lo resolvió.
Ejecuté la imagen de fábrica y volvi a Windows 7 y nada.
Algunos detalles adicionales:
1) los puertos tienen corriente ya que al insertar por ejemplo un pendrive, enciende el indicador de estado.
2) Tengo una opcion en la BIOS para usar un puerto USB en funcion de carga con la PC apagada. Si conecto un mouse por ejemplo, enciende la optica pero al presionar el Power se apaga.
3) Desde la BIOS no encuentro opcion para bootear desde USB (como antes de esto, no ingresaba no se si la tenia originalmente).
Que puedo hacer?
Muchas gracias!
Hola Wilhelm, ¿el teclado no funciona cuando carga windows o tampoco durante el arranque?
Hola Moises, compre un quemador Samsung SE-208DB y tengo un PC Lenovo C225 cuando conecto el quemador trabaja sin problemas pero cuando apago la PC y la vuelvo a encender con el quemador conectado no me sirve ni el teclado ni el mouse y tengo que desconectar el quemador y volver a resetear el PC para que funcionen nuevamente teclado y mouse
Hola Alfonso, podría ser el windows aunque casi me decanto más por el portátil, algún problema de placa base.
Hola Frank, tiene pinta de ser problema de falta de potencia, puede ser la fuente de alimentación o quizás la placa base.
Buen dia amigo Moises, segui todas las instrucciones, pero nada. Tengo una portatil Canaima al cual se le instalo el Window 7 ultimate pero desde que le puse un teclado y un mouse externo con el tiempo empezo a dar problemas como: despues de un rato de encendida los dos se desactivan y activan, da un sonido de activacion y desactivacion y ya no funcionan, a veces cuando los desconecto vuelven a funcionar pero esto no funciona todo el tiempo de ahi en adelante tengo que trabajar normalmente como si no tuviera conectado nada ademas me sale in mensaje con un triangulo que dice : que nose reconoce el dispositivo USB que uno de los dispositivos vinculados no funciona correctamente , que el Window no lo reconoce. Sera mi portatl, el window, o ya tendre que cambiar de raton y teclado. Le agradezco su respuesta
tengo un problema con la pc integrada solo me esta funcinando un dipositivo a la vez osea tengo conectado el teclado solo y funciona bien pero al conectar el mouse deja de funcionar el teclado y si conecto un pendrive deja de funcionar el mouse al quitar los vuelven a funcionartengo windows7 64 bit instalado ya le revise lo de la energia y cualquiercantidad de cosas y nada si alguien me puede prestar ayuda sobre esta falla muchas gracias
Hola Pablo, si es el disco es mecánico es hasta beneficioso que no se paren, para el resto no creo que sea ni bueno ni malo, es simplemente una cuestión de ahorro de energía.
Y una pregunta por favor.
Veo que tambien hay esa opcion activada con los discos duros. Creo que es eso lo que me apagaba cada poco tiempo los discos externos que acoplaba. Porque por ejemplo perifericos como raton, teclado, etc. siempre son funcionales. Solo son los discos duros que dan problemas.
Entonces si cambio la opcion de apagar discos duros tras un tiempo a NUNCA, puede ser perjudicial para ellos o el equipo? Tampoco dejo el ordenador encendido mas de 2 o 3 dias si acaso cuando descargo cosas(es un portatil).
Muchas gracias y un abrazo